プライバシーポリシー
個人情報保護方針（プライバシーポリシー）
協立建物管理株式会社（以下、「当社」といいます。）は、ビルメンテナンス業（建物管理、清掃、警備、設備管理等）の提供にあたり、お客様、建物利用者様、およびお取引先様の個人情報を適切に保護することが社会的責任であると認識しております。
当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、以下のとおり個人情報保護方針（以下、「本方針」といいます。）を定め、確実な履行に努めます。
1. 個人情報の取得方法と対象
当社は、業務遂行上必要な範囲で、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。当社が取得する主な情報は以下の通りです。
• 顧客・お取引先情報: 氏名、社名、役職、住所、電話番号、メールアドレス等
• 建物利用者・来館者情報: 防犯カメラ映像、入退館記録、拾得物（忘れ物）処理記録、緊急連絡先等
• 作業員・従事者情報: 資格保有情報、経歴書、緊急連絡先等
2. 個人情報の収集・利用目的
当社が収集・利用する目的は、以下のとおりです。
• ビルメンテナンス契約に基づく業務（清掃、警備、設備保守、各種点検等）の実施・報告のため
• ビル・マンション等の建物管理運営、緊急時の連絡、および安全管理のため
• 防犯カメラ映像、入退館記録による建物内の防犯・セキュリティ確保のため
• 拾得物（忘れ物）の保管、連絡、および警察への届出のため
• 下請企業等の作業員に対する資格確認、現場入場手続き、および安全衛生管理のため
• お見積りのご案内、お問い合わせへの回答、およびアフターサービスのため
3. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。
ただし、建物所有者（ビルオーナー）、管理組合、または元請企業との間で、業務上必要な範囲（緊急連絡や安全管理等）において共有する場合はこの限りではありません。
4. 個人情報の外部委託
当社は、業務の一部（特殊清掃、専門設備点検、廃棄物収集運搬など）を外部の専門業者に委託する場合があります。この場合、個人情報の保護水準を十分に満たしている委託先を選定し、機密保持契約を締結した上で、適切な監督を行います。
5. 安全管理措置
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、以下のような必要かつ適切な措置を講じます。
• 組織的対策: 個人情報保護責任者の配置、社内規程の整備
• 人的対策: 従業員（清掃員・警備員・技術者等）への定期的な個人情報保護教育の実施
• 物理的・技術的対策: 防犯カメラ映像等の閲覧権限の制限、施錠管理、PCへのアクセス制御
6. 個人情報の開示、訂正、利用停止等
お客様および建物利用者様は、自身の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、削除、利用停止等を請求できます。
具体的な手続きは、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。※防犯カメラ映像などの開示については、他者のプライバシー保護の観点から制限が設ける場合があります。
7. お問い合わせ窓口
本方針に関するお問い合わせ、または個人情報の開示等に関するご請求は、下記までお願いいたします。
• 会社名: 協立建物管理株式会社
• 住所: 広島市東区光町1丁目13番20号ディア光町３階
• 代表者/個人情報管理責任者: 代表取締役社長 種 秀樹
• 担当部署: 本社
• 電話番号: ０８２－２６４－５７８９
• Eメール: office@kyoritu-tk.co.jp
以上
